Інформацію про сім’ю було отримано від соціального працівника Чорноострівської громади. Під час виїзду за місцем проживання факти підтвердилися.

На момент взяття під соціальний супровід  клієнтка була неповнолітньою, їй було 17 років, вона проживала у цивільному шлюбі з партнером та самостійно виховувала двох малолітніх дітей: хлопчика віком 4 місяці та хлопчика віком 1 рік і 3 місяці. Сім’я перебувала у складних життєвих обставинах, що були зумовлені раннім материнством, відсутністю офіційно зареєстрованого шлюбу, обмеженими матеріально-побутовими умовами та недостатнім рівнем соціальної підтримки.

Родина проживала в орендованому приватному будинку з обмеженими побутовими умовами: водопостачання здійснювалося з криниці, санітарні умови знаходилися на подвір’ї, опалення та приготування їжі відбувалося за допомогою печі. Усі члени сім’ї проживали в одній кімнаті. Із меблів був лише старий диван для дорослих, дитячий манеж та коляска для дітей. Основний догляд за дітьми та ведення домогосподарства здійснювала мати.

Особливо складним був емоційний стан матері. Вона постійно перебувала у тривозі та страху за майбутнє. Відсутність офіційного шлюбу викликала у неї відчуття соціальної незахищеності. Також її турбувала відсутність освіти, досвіду роботи та розуміння того, як забезпечити життя двох малолітніх дітей самостійно. Після важких пологів її фізичний стан залишався ослабленим, а щоденне навантаження, пов’язане з доглядом за дітьми та веденням господарства в складних умовах, значно виснажувало її.

Метою соціального супроводу було забезпечення комплексної підтримки неповнолітній матері, зниження впливу факторів ризику, підвищення її батьківського потенціалу та життєвих навичок, а також вирішення правових питань, зокрема реєстрації шлюбу. У процесі роботи з клієнткою було налагоджено довірливий контакт, що дозволило ефективно надавати психоемоційну підтримку, допомагати у подоланні страхів та формуванні впевненості у власних силах.

Одним із ключових етапів роботи стала допомога у реєстрації шлюбу. Під час соціалного супроводу  супроводжували клієнтку на всіх етапах — від подання заяви до самого процесу одруження. Працівники організації були присутні під час реєстрації шлюбу як свідки, підтримували молоду жінку та фіксували цю важливу подію. Для клієнтки це стало емоційно значущим моментом: вона відчувала радість, полегшення та впевненість у майбутньому, підкреслюючи, що тепер вона є офіційно заміжньою та соціально захищеною.

Паралельно проводилася робота щодо покращення побутових умов сім’ї. За підтримки організації родині було надано мультиварку, що значно спростило процес приготування їжі в умовах пічного опалення та дозволило зменшити фізичне навантаження на матір. Також було придбано дитячий диван, що забезпечило дітям окреме спальне місце та покращило організацію житлового простору.

Окрему увагу було приділено освітньому напрямку. З клієнткою проводилися мотиваційні бесіди щодо необхідності завершення навчання. У результаті вона відновила освітній процес та на момент завершення соціального супроводу успішно завершує навчання за спеціальністю кухар, отримання диплому заплановано у червні.

На момент завершення соціального супроводу сім’я демонструє позитивну динаміку, відповідальне ставлення до виховання дітей та здатність самостійно вирішувати повсякденні життєві питання. Клієнтка має сформовані базові життєві навички, завершує здобуття професійної освіти та готова до подальшого самостійного життя.

Проєкт «Зміцнення психічного здоров’я та розширення цифрових можливостей постраждалих від війни дітей та підлітків у Західній Україні» реалізується  Фондом Terre des hommes в Україні та ГО “Центр реабілітації та відновлення” за фінансової підтримки TaiwanICDF.